Deine Karriere bei Rad&Tour Cuxhaven
Das erwartet Dich
Du bist das Organisationstalent in unserem Geschäft. Als Customer Happiness Manager empfängst du unsere Kunden im Geschäft, bist die erste Instanz am Telefon und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Kundenterminen. Du hilfst den Kunden schnell , kompetent und findest stets den richtigen Ansprechpartner für ihr Anliegen.
Gemeinsam mit uns sorgst du dafür, dass die Menschen in Cuxhaven und darüber hinaus nachhaltige Mobilität genießen können und immer mobil bleiben. Bist du bereit für diese wichtige Aufgabe?
Deine Aufgaben bei Rad&Tour
Empfang der Kunden im Geschäft
Du empfängst unsere Kunden, Geschäftspartner und Café-Besucher im Geschäft, sorgst für ein warmes Willkommen und findest schnell den richtigen Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden.
Organisation & Koordination von Terminen
Du hilfst unseren Kunden bei der Buchung von Beratungs- und Werkstatt-Terminen, koordinierst den Terminkalender und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Kundenservice
Du bist die erste Instanz am Telefon und in unserem Live-Chat und kümmerst dich um die Anliegen unserer Kunden.
Pflege von Kundendaten
Du erfasst zuverlässig die Daten unserer Kunden und sorgst dafür, dass diese stets auf dem aktuellen Stand sind.
Das zeichnet dich besonders aus
Identifikation
Du identifizierst dich mit unseren Kunden und kannst dich leicht in ihre Wünsche und Anliegen einfühlen.
Mindset
Du bist bekannt für deine positive Einstellung und hast Lust mit deinem Job richtig etwas zu bewegen.
Kommunikation
Dir fällt es leicht Gespräche mit Kunden zu führen. Deine freundliche Art schätzen deine Mitmenschen sehr.
Kundenzufriedenheit
Die Zufriedenheit deiner Kunden steht für dich an oberster Stelle. Du hast stets ein offenes Ohr für ihre Anliegen.
Selbstständigkeit
Du arbeitest gerne strukturiert, sorgfältig und selbstständig an deinen Aufgaben. Du behältst stets den Überblick.
Interesse
Du hast Interesse an der Fahrradbranche, nachhaltiger Mobilität und fährst selber gerne mit dem Rad.
Und was hast du davon?
Benefits zum glücklich werden
Dich glücklich und zufrieden zur Arbeit fahren zu sehen, ist unser Ziel. Deshalb bieten wir dir einen Arbeitsplatz, an dem du dich absolut wohl fühlst und an dem du gerne deine Fähigkeiten unter Beweis stellst, denn:
Mitarbeiterzufriedenheit ist unser Weg zur Kundenzufriedenheit.
Attraktive Vergütung
Du leistet tolle Arbeit und machst deinen Job richtig gut. Das schätzen wir sehr. Deshalb wirst du auch entsprechend für deine Leistung entlohnt. Auf dich wartet ein überdurchschnittliches Gehalt und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
Moderne Arbeitsplätze
Dein Arbeitsplatz ist überwiegend papierlos. Du arbeitest mit Computern und digitalen Systemen, die dir ein Arbeiten so einfach und angenehm wie möglich gestalten. Darüber hinaus stehen dir Sozialräume und Mitarbeiterduschen zur Verfügung.
Klimafreundlich unterwegs
Du wirst dich schnell mit unseren Produkten identifizieren, denn allen Mitarbeitern bieten wir an, Diensträder zu besitzen. Du fährst also immer die neusten Räder. Wenn du dich darüber hinaus sportlich betätigen möchtest, dann nutze gerne unsere intensiven Kontakte zu Radsportgruppen.
Wohnen, wo andere Urlaub machen
Sowohl das Wattenmeer als auch der Sandstrand und die Bucht sind nur wenige Minuten von deinem Arbeitsplatz entfernt. Harte Hunde können in der Mittagspause in der Elbe schwimmen. Du kannst dich auf unsere Hilfe bei der Wohnungssuche verlassen.
Weiterentwicklung & Fortbildung
Du hast die Chance, dich gemeinsam mit uns weiter zu entwickeln. ERFA Arbeiten sind in der Werkstatt und im Verkauf möglich.
Darüber hinaus geben dir individuelle Fortbildungsmöglichkeiten die Chance, dich fachlich weiter zu entwickeln und deine persönlichen Kompetenzen zu steigern - genau so, wie es zu dir und deinem Job passt.
Dein Arbeitsplatz
Bei Rad&Tour legen wir viel Wert darauf, dass du dich an deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und
produktiv arbeiten kannst. Du profitierst von einer spannenden Umgebung, moderner Technik und einem tollen
Team, damit dein Arbeitsalltag so angenehm, wie möglich ist.
Arbeiten, wo andere Urlaub machen
Dein Arbeitsplatz liegt zentral in Cuxhaven - im Geschäft, im beliebten Lotsenviertel. Schön, schnell erreichbar und mit direktem Kontakt zu Werkstatt, Cycle Lounge und Büro.
Moderner Arbeitsplatz
Du arbeitest überwiegend papierlos in einem modernen Geschäft mit digitalen Tools und allem, was du für produktives und entspanntes Arbeiten benötigst.
Tolle Kollegen & nettes Team
Du arbeitest in einem familiären Team mit flachen Hierarchien und hilfsbereiten Kolleg:innen, die dir deinen Einstieg und Arbeitsalltag so einfach, wie möglich machen.
Ausstattung & Mee(hr)
Für deine Erholung zwischendurch stehen dir ein gemütlicher Sitzbereich in der Cycle Lounge mit Kaffeemaschine und Pausenräume inklusive Duschen zur Verfügung.
So wirst du ein teil von Rad&Tour:
So einfach war bewerben noch nie!
Du findest dich in der Stellenausschreibung wieder? Dann starte jetzt in deinen Traumjob bei Rad&Tour Cuxhaven und finde deine Berufung als Customer Happiness Manager:in in der Fahrradbranche.
Hinterlasse uns einfach deinen Namen, deine E‒Mail Adresse sowie deine Telefonnummer. Wir melden uns direkt bei dir!
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